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Services marketing: integrating customer focus across the firm
| Autori principali: | , , , |
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| Natura: | Printed Book |
| Pubblicazione: |
New Delhi, Tata McGraw-Hill Education Private Limited
2010
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| Edizione: | 4th ed |
| Soggetti: |
| Descrizione del documento: | Includes index Valerie A Zeithaml...[et al.]. |
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| ISBN: | 978-0-07-066007-6 |