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Complaint is a gift : recovering customer loyality when thing go wrong
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Printed Book |
| Publicado em: |
Collins Business
2008
|
| Assuntos: |
University of Kerala
| Área/Cota: |
O142,3M21,C 32G5,G5;1(CR)-G5;2 (CR)G5;3,G5;6 |
|---|---|
| Cód. Barras: | Informação em tempo real indisponível |