Complaint is a gift : recovering customer loyality when thing go wrong

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Barlow, Janella; Meller, Claus
Formato: Printed Book
Publicado: Collins Business 2008
Subjects:
Customer relations management > CRM

University of Kerala

Detalle de Existencias desde University of Kerala
Número de Clasificación: O142,3M21,C 32G5,G5;1(CR)-G5;2 (CR)G5;3,G5;6
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