Delivering satisfaction and service quality: a cutomer based approach for libraries

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Peter Hernon
Další autoři: John R Whitman
Médium: Printed Book
Vydáno: New Delhi Indiana 2013
Témata:
User Satisfaction Libraries
Information Services Quality
Library Science
Popis
Fyzický popis:181p.
ISBN:81-8408-242-8

Podobné jednotky