Who's your gladys : how to turn even the most difficult customer into your biggest fan /

書目詳細資料
主要作者: Suttle, Marilyn
其他作者: Vest, Lori Jo
格式: Printed Book
語言:English
出版: New York : Astha Publishers and Distributors, 2009.
主題:
Customer sevice
Management
實物特徵
實物描述:224p.
ISBN:9780814414392

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