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Who's your gladys : how to turn even the most difficult customer into your biggest fan /

書誌詳細
第一著者: Suttle, Marilyn
その他の著者: Vest, Lori Jo
フォーマット: Printed Book
言語:English
出版事項: New York : Astha Publishers and Distributors, 2009.
主題:
その他の書誌記述
物理的記述:224p.
ISBN:9780814414392