ロード中...
LEADER 00842nam a22001817a 4500
020 |a 981 240 603 4 
082 |a 658.804  |b HOF/E 
100 |a K.Douglas Hoffman  |9 167802 
100 |a John E G Bateson  |9 167803 
245 |a Essentials of Services Marketing:Concepts, Strategies and Cases  
250 |a Ed.2 
260 |b Thomson   |c 2002 
300 |a 569p 
650 |a Services - Marketing   |9 167804 
856 |u https://books.google.co.in/books?id=hVKrgPWQljkC&q=Essentials+of+Services+Marketing:Concepts,+Strategies+and+Cases&dq=Essentials+of+Services+Marketing:Concepts,+Strategies+and+Cases&hl=en&sa=X&ei=vcKDVbqCONDbuQSA94CgDQ&ved=0CBwQ6AEwAA 
942 |c BK 
999 |c 187385  |d 187381 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 658_804000000000000_HOF_E  |7 0  |8 NFIC  |9 186547  |a SMBS  |b SMBS  |c GEN  |d 2015-06-19  |g 0.00  |l 3  |o 658.804 HOF/E  |p SMBS1199  |r 2018-01-19  |s 2017-08-10  |w 2015-06-19  |y BK