Effective customer service: ten steps for technical professions/

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Goetsch, David L.
Další autoři: Davis, Stanley, Jaydeep Mukherjee
Médium: Printed Book
Vydáno: Upper Saddle River, N.J. : Pearson Prentice Hall, c2004.
Témata:
Customer services.
On-line přístup:http://www.loc.gov/catdir/toc/fy038/2003051172.html

Internet

http://www.loc.gov/catdir/toc/fy038/2003051172.html

Podobné jednotky