Lataa...

QR-koodi

Service operations management :improving service delivery/

other_versions_link

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Johnston, Robert
Muut tekijät:	Clark, Graham, Shulver, Michael
Aineistotyyppi:	Printed Book
Julkaistu:	Noida; Pearson, 2018.
Painos:	14th ed.;
Aiheet:	Service industries

Samankaltaisia teoksia

Service Operations Management :Improving Service Delivery
Tekijä: Robert Johnston Graham Clark
Julkaistu: (2008)

Service operations management: improving service delivery/
Tekijä: Johnston, Robert
Julkaistu: (2012)

Service operations management improving service delivery
Tekijä: Johnston, Robert
Julkaistu: (2008)

Service operations management improving service delivery
Tekijä: Johnston, Robert
Julkaistu: (2008)

Service management and operations
Tekijä: Haksever, Cengiz
Julkaistu: (2000)

Procurement of service delivery An overview of efferts to improve governance of public procu /
Julkaistu: (2010)

Service management and operations
Tekijä: Haksever, Cengiz
Julkaistu: (2000)

Service management: operations, strategy, and information technology /
Tekijä: Fitzsimmons, James A.
Julkaistu: (2012)

Public services through private enterprise : micro privatisation for improved delivery
Tekijä: Harper, Malcom
Julkaistu: (2000)

Marketing of services
Tekijä: Harsh V Verma
Julkaistu: (1993)

Improving Public Service Delivery for Growth
Tekijä: Jain , A

Service management: operations,strategy,information technology/
Tekijä: Fitzsimmons,James A.
Julkaistu: (2011)

Services Marketing
Tekijä: Govind Apte
Julkaistu: (2004)

Services Marketing
Tekijä: Govind Apte
Julkaistu: (2004)

Service quality management /
Julkaistu: (2016)

Services management
Tekijä: Patankar, Sanjay V.
Julkaistu: (1999)

Managing the service economy
Tekijä: Inman, Robert P
Julkaistu: (1985)

Public services through private enterprise : micro-privatisation for improved delivery /
Tekijä: Harper,, Malcolm
Julkaistu: (2000)

Services marketing people, technology, strategy
Tekijä: Lovelock, Christopher
Julkaistu: (2006)

Strategic management of services : framework and cases /
Tekijä: Das, Ranjan
Julkaistu: (1997)

Services management
Tekijä: Patankar, Sanjay V
Julkaistu: (1999)

Managing services : challenges and innovations /
Julkaistu: (2014)

Reinventing public service delivery in India
Julkaistu: (2006)

Reinventing public service delivery in India : selected case studies /

Services: marketing, operations and management /
Julkaistu: (2009)

Service Delivery Management : a roadmap to success
Tekijä: Selvan, N Kalai
Julkaistu: (2008)

Service marketing,2e : Operation,Management,and Strategy
Tekijä: Kanneth E Clow and David L Kurtz
Julkaistu: (2003)

Services marketing: the Indian experience
Tekijä: Ravi Shanker
Julkaistu: (1993)

Trade in services & trade agreements :
Julkaistu: (2016)

Services, marketing and management
Tekijä: Gilmore, Audrey; Author
Julkaistu: (2008)

India: rural governments and service delivery
Tekijä: World bank; Author
Julkaistu: (2008)

India: rural governments and service delivery
Tekijä: World Bank; Author
Julkaistu: (2008)

Public services through private enterprises: micro-privatisation for improved delivery
Tekijä: Harper, Malcolm
Julkaistu: (2000)

Services marketing :
Tekijä: Lovelock, Christopher H.
Julkaistu: (2018)

Services marketing :
Tekijä: Lovelock, Christopher H.
Julkaistu: (2018)

Services marketing /
Tekijä: Rama Mohana Rao, K.
Julkaistu: (2013)

Services Marketing : Text and Cases
Tekijä: Steve Baron and Kim Harris
Julkaistu: (1995)

Services Marketing : Text and Cases
Tekijä: Rajendra Nargundkar
Julkaistu: (2006)

Standards in the services industry /
Tekijä: Rothery,Brian
Julkaistu: (1997)

Services marketing
Tekijä: Govind Apte; Author
Julkaistu: (2004)