Management in services : vol.3

Samankaltaisia teoksia

• Total quality service: principles, practices and implementation /
  Tekijä: Stamatis,, D.H
  Julkaistu: (1997)
• Management by quality
  Tekijä: Kume, Hitoshi
  Julkaistu: (1996)
• Quality control and management /
  Tekijä: Evans, James R
  Julkaistu: (2008)
• Quality in totality: a manager's guide TQM and ISO 9000 /
  Tekijä: Parag Diwan
  Julkaistu: (2003)
• Total quality management: creating a quality environment for the next millennium /
  Tekijä: Ahluwalia,, J.S