Lanean...
The nordstrom way the inside story of America's # 1 customer service company
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Beste egile batzuk: | |
| Formatua: | Printed Book |
| Hizkuntza: | English |
| Argitaratua: |
New York
John Wiley & Sons
1995
|
| Gaiak: |
| Alearen deskribapena: | Includes index |
|---|---|
| Deskribapen fisikoa: | xii, 244p. |
| ISBN: | 0471584967 |