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Measuring and managing customer satisfaction going for the gold
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Printed Book |
| Lingua: | English |
| Pubblicazione: |
New Delhi
Wheeler
1996
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| Soggetti: |
| Descrizione del documento: | X 321 N64;1 |
|---|---|
| Descrizione fisica: | xii, 228p. |
| ISBN: | 8175441291 |