Defusing the angry patron how to do it manual for librarians

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Rubin, Rhea Joyce
Médium: Printed Book
Jazyk:English
Vydáno: New York Neal-Schuman Publishers 2011
Vydání:2nd. ed.
Edice:How to do it manual; no.177
Témata:
Customer services - Libraries
Library users
Interpersonal communications - Libraries
Managing users - Libraries

UL

Informace o exemplářích z: UL
Signatura: 028.02 RUB
Jednotka Neznámá aktuální dostupnost

Podobné jednotky