Defusing the angry patron how to do it manual for librarians

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Rubin, Rhea Joyce
التنسيق: Printed Book
اللغة:English
منشور في: New York Neal-Schuman Publishers 2011
الطبعة:2nd. ed.
سلاسل:How to do it manual; no.177
الموضوعات:
Customer services - Libraries
Library users
Interpersonal communications - Libraries
Managing users - Libraries

UL

تفاصيل المقتنيات من UL
رقم الطلب: 028.02 RUB
النسخة الحالة المباشرة غير متاحة

مواد مشابهة