Đang tải...

Mã QR

Quality: from customer needs to customer satisfaction

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Bergman, Bo
Tác giả khác:	Klefsjo, Bengt Ashing, Karin
Định dạng:	Printed Book
Ngôn ngữ:	English
Được phát hành:	New Delhi Overseas Press 2006
Phiên bản:	2nd ed.
Những chủ đề:	Quality management > Quality control- standards > Customer service- Management > Customer satisfaction > Leadership- Quality > Quality control

Những quyển sách tương tự

Comparative study of customer satisfaction in
Bằng: Vijay Prakash Gupta & Agarwal P K

Managing quality: A practical guide to customer satisfaction
Bằng: Murthy, D B N
Được phát hành: (1999)

Quality: Sustaining customer service
Bằng: Taylor, Lynda King
Được phát hành: (1993)

Drivers of customer satisfaction in libraries:
Bằng: Chaminda Jayasundara

Quality values banking : effective management systems that in create earnings, lower costs, anD provide competitive customer service
Bằng: Gray, Janet L
Được phát hành: (1992)

Customer and market-driven quality management
Bằng: Edosomwan, Johnson A
Được phát hành: (1996)

Delivering satisfaction and service quality
Được phát hành: (2009)

Delivering satisfaction and service quality
Được phát hành: (2009)

Service quality and customer satisfaction of health insurance companies in Kerala
Bằng: Abdul Azeez P

ISO 9000 : concepts, methods and implementations
Bằng: Bagehi, Tapan P
Được phát hành: (1994)

The Management and control of quality
Bằng: Evans, James R.
Được phát hành: (2005)

ISO 9000 and quality movements
Bằng: Narayan, B.
Được phát hành: (1999)

Documenting quality for iso 9000 standards
Bằng: Mac Lean, Gary E.
Được phát hành: (1996)

Study of the impact of ISO 9001:2000 on quality management practices in selected organisations in kerala
Bằng: Unnikrishnan Kartha, N.R
Được phát hành: (2010)

Service quality management /
Được phát hành: (2016)

Study of the impact of ISO 9001:2000 0n quality management practices in selected organisations in kerala
Bằng: Unnikrishnan Kartha, N.R

Sage Encyclopaedia of Quality and the Service Economy
Bằng: Dhalgaard-Park Sumi
Được phát hành: (2014)

SERVEPREF LEAD SERVEQUAL - EMPIRICAL EVIDENCE THROUGH INDIAN RURAL BANKS
Được phát hành: (2014)

Beyond six sigma: Profitable growth through customer value creation
Bằng: Plaster, Gary A and Alderman, Jerry D
Được phát hành: (2006)

Quality management
Bằng: Kanishka Bedi; Author
Được phát hành: (2006)

Rigorous approach in quality management /
Bằng: Pankaj Kumar
Được phát hành: (2017)

Getting started in six sigma : comprehensive coverage
Bằng: Thomsett, Michael C.
Được phát hành: (2005)

Total quality management /
Bằng: Anshu Chauhan
Được phát hành: (2016)

Principles of total quality
Bằng: Omachonu, Vincent K
Được phát hành: (2004)

Quality control and reliability
Bằng: Enrick, Norbert Lloyd
Được phát hành: (1972)

Major spices of India: crop management and post harvest technology
Bằng: Pruthi, J S
Được phát hành: (1993)

management guide to quality & productivity
Bằng: Bicheno, John
Được phát hành: (2000)

Performance of Public Sector Banks After Reforms
Bằng: Rama, Krishna G
Được phát hành: (2008)

Quality
Bằng: Summers, Donna C S
Được phát hành: (1997)

Quality from many perspectives: Part I
Bằng: Dedhia, Navin S
Được phát hành: (1998)

Quality planning and analysis from product development through use
Bằng: Juran, J.M

Quality planning and analysis from product development through use
Bằng: Juran, J.M
Được phát hành: (1996)

Buying and supplying quality
Bằng: Webber, Richard T.
Được phát hành: (1993)

Quality control
Bằng: Besterfield, Dale H
Được phát hành: (2006)

Quality Management
Bằng: Bedi, Kanishka
Được phát hành: (2006)

Quality Management
Bằng: Bedi, Kanishka
Được phát hành: (2006)

Quality management
Bằng: Bhat, K Shridhara
Được phát hành: (2009)

Quality Management
Bằng: Bedi, Kanishka
Được phát hành: (2015)

Managing quality
Bằng: Dale, Barrie G, Ed
Được phát hành: (2003)

Quality management
Bằng: Bhat, Shridhara
Được phát hành: (2007)

Cannot write session to /tmp/vufind_sessions/sess_6a0k0pgu2v8pjq3cr0qmb7kiot