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    Understanding Services Management : Integrating Marketing, Organisational Behaviour, Operations and Human resource Mangement
    Por Glynn, William J; Barnes, James G
    Publicado em 2006
    Printed Book
  2. 2
    Understanding services management : integrating marketing, organisational behaviour, operations, and human resource management /
    Por Glynn, William J.
    Publicado em 1995
    Outros Autores: “...Barnes, James G....”
    Printed Book
  3. 3
    Understanding services management
    Outros Autores: “...Barnes,James G ed...”
    Printed Book
  4. 4
    Understanding services management /
    Por Glynn, William J ,Ed
    Publicado em 2009
    Outros Autores: “...Barnes,James G,Ed...”
    Printed Book
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