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    ROI: practical theory and innovative applications
    por Peters, Robert A.
    Publicado em 1974
    “...AMA Com...”
    Printed Book
  2. 2
    Customer service operations : the complete guide
    por Blanding, Warren
    Publicado em 1991
    “...AMA COM...”
    Printed Book
  3. 3
    E- learning 2.0
    por Kumar P S G
    Publicado em 2011
    “...AMA COM- Reference Press...”
    Printed Book
  4. 4
    Management review
    Publicado em 1974
    “...A.M.A. COM...”
    Printed Book
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