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  1. 1
    The ISO 9000 handbook
    Por Peach, Robert W; Editor
    Publicado em 2003
    Printed Book
  2. 2
    Handbook of effective quality management
    Por Mittal, R K; Author
    Publicado em 1999
    Printed Book
  3. 3
    Total quality management
    Por Mittal, R K; Author
    Publicado em 1999
    Printed Book
  4. 4
    ISO 9000: path to TQM/R
    Por Subburaj, R
    Publicado em 1997
    Printed Book
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