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  1. 1
    Customer service excellence:Trends and Strategies
    par S.B.Nageswara Rao
    Publié 2004
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    Printed Book
  2. 2
    Customer service: empowerment and entrapment
    Publié 2001
    Printed Book
  3. 3
    Customer service excellence: trends and strategies /
    par Nageswara Rao S B
    Publié 2004
    Printed Book
  4. 4
    High tech high touch /
    par Jurewicz, Lynn .
    Publié 2009
    Printed Book
  5. 5
    Complete idiot`s guide to great customer service
    par Karr,Ron
    Publié 1998
    Printed Book
  6. 6
    Providing exceptional customer service /
    par Rowson, Pauline .
    Publié 2005
    Printed Book
  7. 7
    Service breakthroughs : Changing the rule of the game
    par Heskett, James L
    Publié 1990
    Printed Book
  8. 8
    Customer service operations : the complete guide
    par Blanding, Warren
    Publié 1991
    Printed Book
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