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  1. 1
    Reinventing public service delivery in India: selected case studies
    por Vikram K Chand; Author
    Publicado em 2006
    Printed Book
  2. 2
    Reforming public services in India: drawing lessons from success
    por World Bank; Editor
    Publicado em 2006
    Printed Book
  3. 3
    What a waste : outsourcing and how it goes wrong /
    por Bowman, Andrew
    Publicado em 2015
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    Printed Book
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