CRM : the foundation of contemporary marketing strategy /

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Baran, Roger J.
Outros Autores: Galka, Robert J.
Formato: Printed Book
Publicado em: New York, NY : Routledge, 2013.
Edição:1st Edition.
Assuntos:
Relationship marketing.
Customer relations
Descrição
Descrição Física:ix, 393 p. : ill. ;
Bibliografia:Includes bibliographical references (p. [369]-383) and index.
ISBN:9780415896566 (hbk.)
9780415896573 (pbk.)
9780203107577 (ebook)

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