Загрузка...

Services marketing: integrating customer focus across the firm/

Библиографические подробности
Главный автор: Zeithaml, Valarie A.
Другие авторы: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D., Pandit, Ajay
Формат: Printed Book
Опубликовано: New Delhi: McGraw Hill Education (India), 2013.
Редактирование:6th edition
Предметы: