טוען...

Services marketing: integrating customer focus across the firm/

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Zeithaml, Valarie A.
מחברים אחרים: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D., Pandit, Ajay
פורמט: Printed Book
יצא לאור: New Delhi: McGraw Hill Education (India), 2013.
מהדורה:6th edition
נושאים: