تحميل...

Services marketing: integrating customer focus across the firm/

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Zeithaml, Valarie A.
مؤلفون آخرون: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D., Pandit, Ajay
التنسيق: Printed Book
منشور في: New Delhi: McGraw Hill Education (India), 2013.
الطبعة:6th edition
الموضوعات: