APA Цитирование

Griffith,Sandra. (2011). Manage quality customer service (1st Edition.). Excel Books.

Chicago-стиль цитирования

Griffith,Sandra. Manage Quality Customer Service. 1st Edition. New Delhi: Excel Books, 2011.

MLA-цитирование

Griffith,Sandra. Manage Quality Customer Service. 1st Edition. Excel Books, 2011.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.