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Services marketing : integrating customer focus across the firm/

書目詳細資料
主要作者: Zeithaml, Valarie A.
其他作者: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D., Pandit, Ajay
格式: Printed Book
出版: Chennai: McGraw Hill Education, 2018.
版:7th edition.
主題: