Understanding services management

Samankaltaisia teoksia

• Understanding services management /
  Tekijä: Glynn, William J ,Ed
  Julkaistu: (2009)
• Services management
  Tekijä: Venugopal, Vasanti; Raghu, V N
  Julkaistu: (2008)
• Marketing , sales and customer services : understanding the theory and practice of selling through services
  Tekijä: Watkins, Charley
  Julkaistu: (2002)
• Service management and marketing: Customer management in service competition
  Tekijä: Gronroos, Christian
  Julkaistu: (2007)
• Services marketing and management
  Tekijä: Balaji, B
  Julkaistu: (2002)