Shanker, R. (2011). Services Marketing: The Indian Perspective. Excel Books.
Παραπομπή Chicago StyleShanker, Ravi. Services Marketing: The Indian Perspective. Excel Books, 2011.
Παραπομπή MLAShanker, Ravi. Services Marketing: The Indian Perspective. Excel Books, 2011.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.