Azzam Ali. (1995). Concepts of total quality management and ISO 9000. Jaico Publishing House.
Trích dẫn kiểu ChicagoAzzam Ali. Concepts of Total Quality Management and ISO 9000. Bombay: Jaico Publishing House, 1995.
Trích dẫn MLAAzzam Ali. Concepts of Total Quality Management and ISO 9000. Jaico Publishing House, 1995.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.