טוען...

QR Code

Organisational schizophrenia: Impact on customer service quality

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Gopal K Gureja
פורמט:	Printed Book
יצא לאור:	New Delhi Sage 2013
נושאים:	Customer services > Organizational behaviour > Customer relations

פריטים דומים

Organisational schizophrenia : impact on customer service quality
מאת: Gureja, Gopal K
יצא לאור: (2013)

Customer driven services management /
מאת: Bakachandran , S .
יצא לאור: (2004)

Design and operation of customer service systems
מאת: Bender, Paul S.
יצא לאור: (1976)

How to turn Customer Service into Customer Sales
מאת: Bernand Katz
יצא לאור: (2000)

Building customer loyalty
מאת: Linton, Ian; Author
יצא לאור: (1999)

Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results /
מאת: Evenson, Renee
יצא לאור: (2005)

Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
מאת: Reason, Ben
יצא לאור: (2016)

Customer service building successful skills for the twenty - first century
מאת: Lucas, Robert W
יצא לאור: (2012)

Customer- driven services management
מאת: Balachandran, S
יצא לאור: (1999)

Customer service excellence:Trends and Strategies
מאת: S.B.Nageswara Rao
יצא לאור: (2004)

Seven power strategies for building customer loyalty /
מאת: Timm, Paul R.
יצא לאור: (2001)

Providing exceptional customer service /
מאת: Rowson, Pauline .
יצא לאור: (2005)

Customer service secrets /
מאת: Economy Peter
יצא לאור: (2004)

Hidden power of your customers four keys of growing your business through existing customers
מאת: Carroll, Becky
יצא לאור: (2011)

Customer service in co-operative banks /
מאת: Dileep, A. S.
יצא לאור: (2010)

Customer service excellence: trends and strategies /
מאת: Nageswara Rao S B
יצא לאור: (2004)

Customer service: a practical approach/
מאת: Harris, Elaine K.
יצא לאור: (2013)

Effective customer service: ten steps for technical professions/
מאת: Goetsch, David L.
יצא לאור: (2004)

Manage quality customer service
מאת: Griffith, Sandra
יצא לאור: (2011)

Superior customer value strategies for winning and retaining customers
מאת: Weinstein, Art
יצא לאור: (2012)

Managing quality: a practical guide to customer satisfaction /
מאת: Murthy, D B N
יצא לאור: (1999)

Customer-driven services management/
מאת: Balachandran, S
יצא לאור: (1999)

Customer service: empowerment and entrapment
יצא לאור: (2001)

Guide to customer service skills for the help desk professional /
מאת: Knapp, Donna .
יצא לאור: (2002)

Customer service career success through customer loyalty
מאת: Timm, Paul R.
יצא לאור: (2008)

Customer service operations : the complete guide
מאת: Blanding, Warren
יצא לאור: (1991)

Customer service nightmares: 100 tales of the worst experiences possible /
מאת: Friedman, Nancy .
יצא לאור: (2004)

Building great customer experiences
מאת: Ivens, John; Author, et al.
יצא לאור: (2005)

Customer relationship mangement/
מאת: Peelen, Ed
יצא לאור: (2009)

Building customer loyalty /
מאת: Linton, Ian .
יצא לאור: (1999)

Customer relationship management /
מאת: Mukesh Chaturvedi
יצא לאור: (2010)

Customer Service In Retailing
מאת: Anil Mishra Ruchi Gupta
יצא לאור: (2009)

Great customer service for small business: may i help you? /
מאת: Mercer, Jillian .
יצא לאור: (2005)

Complete idiot`s guide to great customer service
מאת: Karr,Ron
יצא לאור: (1998)

CRM model design for customer services in bank
מאת: Dinesh D Bhakkad

Customer relationship management not a distant
מאת: Binsu Chandran

Customer Relationship Management
מאת: Bhat,Govinda K

Customer relationship mangement: concepts and cases/
מאת: Rai, Alok Kumar
יצא לאור: (2013)

Customer relationship mangement: concepts and application/
מאת: Kumar,Alok
יצא לאור: (2012)

handbook of key customer relationship management: the definitive guide to winning managing and developing key account business
מאת: Burnett, Ken
יצא לאור: (2001)