Gopal K Gureja. (2013). Organisational schizophrenia: Impact on customer service quality. Sage.
Chicago-tyylinen lähdeviittausGopal K Gureja. Organisational Schizophrenia: Impact on Customer Service Quality. New Delhi: Sage, 2013.
MLA-viiteGopal K Gureja. Organisational Schizophrenia: Impact on Customer Service Quality. Sage, 2013.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.