Gopal K Gureja. (2013). Organisational schizophrenia: Impact on customer service quality. Sage.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনGopal K Gureja. Organisational Schizophrenia: Impact on Customer Service Quality. New Delhi: Sage, 2013.
এমএলএ সাইটেশনGopal K Gureja. Organisational Schizophrenia: Impact on Customer Service Quality. Sage, 2013.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.