Citação norma APA

Jha, S. M. (1997). Services marketing (6 edition.).

Citação norma Chicago

Jha, S M. Services Marketing. 6 edition. Himalaya Publishing House: Mumbai, 1997.

Citação norma MLA

Jha, S M. Services Marketing. 6 edition. 1997.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.