Jha, S. M. (1997). Services marketing (6 edition.).
Chicago Stili AlıntıJha, S M. Services Marketing. 6 edition. Himalaya Publishing House: Mumbai, 1997.
MLA AlıntıJha, S M. Services Marketing. 6 edition. 1997.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..