Customer care excellence : how to create an effective customer focus

Những quyển sách tương tự

• Creating customer satisfaction excellence
  Bằng: Mody, Suresh M
  Được phát hành: (1997)
• Complaint management excellence creating customer loyality through service recovery
  Bằng: Cook, Sarah
  Được phát hành: (2012)
• Customer care excellence: how to create an effective customer focus /
  Bằng: Cook, Sarah
  Được phát hành: (2004)
• Kaizen strategies for customer care: How to create a powerful customer-care program and make it work
  Bằng: Kaizen
  Được phát hành: (2000)
• Kaizen strategies for customer care: How to create a powerful customer-care program and make it work
  Bằng: Kaizen
  Được phát hành: (2000)