Business process mapping : improving customer satisfaction

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Jacka, J Mike; Keller, Paulette J
פורמט: Printed Book
יצא לאור: John Wiley & Sons Inc., New York 2002
נושאים:
Customer relations management > CRM
תיאור
תיאור פיזי:300 p

פריטים דומים