Citace podle APA

Jacka, J. M. K. (2002). Business process mapping: Improving customer satisfaction.

Styl Chicago

Jacka, J Mike; Keller. Business Process Mapping: Improving Customer Satisfaction. John Wiley & Sons Inc., New York, 2002.

Citace podle MLA

Jacka, J Mike; Keller. Business Process Mapping: Improving Customer Satisfaction. 2002.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..