Soman, D. M. (2011). Managing customer value: One stage at a time.
Chicago Stili AlıntıSoman, Dilip; Marandi. Managing Customer Value: One Stage at a Time. World Scientific, 2011.
MLA AlıntıSoman, Dilip; Marandi. Managing Customer Value: One Stage at a Time. 2011.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..