Dastoor, B. N. (2008). Customer satisfaction delight: The success mantra of the 21st century.
Chicago-стиль цитированияDastoor, B N. Customer Satisfaction Delight: The Success Mantra of the 21st Century. Excel Books Pvt.Ltd, 2008.
MLA-цитированиеDastoor, B N. Customer Satisfaction Delight: The Success Mantra of the 21st Century. 2008.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.