Rastogi, E. (2011). Customer relationship management: Text and cases.
Chicago-стиль цитированияRastogi, Ekta. Customer Relationship Management: Text and Cases. Excel Books, New Delhi, 2011.
MLA-цитированиеRastogi, Ekta. Customer Relationship Management: Text and Cases. 2011.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.