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Complaint management excellence creating customer loyality through service recovery
| Auteur principal: | |
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| Format: | Printed Book |
| Publié: |
Kogan Page Inda Pvt Ltd: New Delhi
2012
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| Sujets: |
University of Kerala
| Cote: |
D6515:8 Q0 |
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| Exemplaire | Statut en temps réel indisponible |