Complaint management excellence creating customer loyality through service recovery

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Cook, Sarah
Formaat: Printed Book
Gepubliceerd in: Kogan Page Inda Pvt Ltd: New Delhi 2012
Onderwerpen:
Customer relations management > CRM
Omschrijving
Fysieke beschrijving:192 p

Gelijkaardige items