Services Marketing: Integrating customer focus accross the firm

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo
Formato: Printed Book
Publicado: Tata Mc Graw Hill: New Delhi 2011
Edición:5 edition
Materias:
Services marketing
Descripción
Notas:SC DEVELOPMENT FUND 2012-2013
Descripción Física:763 p
ISBN:70530424

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