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Services Marketing: Integrating customer focus accross the firm

Dettagli Bibliografici
Autore principale: Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo
Natura: Printed Book
Pubblicazione: Tata Mc Graw Hill: New Delhi 2011
Edizione:5 edition
Soggetti:

University of Kerala

Dettagli sul posseduto da University of Kerala
Collocazione: W:5 Q01
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