Venugopal, V. R. (2008). Services management (2 edition.).
Chicago-stil citatVenugopal, Vasanti; Raghu. Services Management. 2 edition. Himalaya Publishing House: Mumbai, 2008.
MLA-referensVenugopal, Vasanti; Raghu. Services Management. 2 edition. 2008.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.