Baran, R. J. G. J. S. (2008). Customer relationship management.
Styl ChicagoBaran, Roger J; Galka,Robert J; Strunk. Customer Relationship Management. South-Western Publishing co, 2008.
Citace podle MLABaran, Roger J; Galka,Robert J; Strunk. Customer Relationship Management. 2008.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..