Chase, R. B. J. (2008). Operations management for competitive advantage (11 edition.).
Citação norma ChicagoChase, Richard B; Jacobs. Operations Management for Competitive Advantage. 11 edition. Tata Mc Graw Hill: New Delhi, 2008.
Citação norma MLAChase, Richard B; Jacobs. Operations Management for Competitive Advantage. 11 edition. 2008.
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