Hlupic, V. (2003). Knowledge and business process management.
استشهاد بنمط شيكاغوHlupic, Vlatka. Knowledge and Business Process Management. Idea Group Publishing:Hershey, 2003.
MLA استشهادHlupic, Vlatka. Knowledge and Business Process Management. 2003.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.