Understanding Services Management : Integrating Marketing, Organisational Behaviour, Operations and Human resource Mangement

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Glynn, William J; Barnes, James G
Format: Printed Book
Veröffentlicht: Prentice-Hall of India Pvt. Ltd., New Delhi 2006
Schlagworte:
Service management
Beschreibung
Beschreibung:485 p
ISBN:812032935X

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