Rao, K. R. M. (2005). Services marketing.
Dyfyniad Arddull ChicagoRao, K Rama Mohana. Services Marketing. Pearson Education, Delhi, 2005.
Dyfyniad MLARao, K Rama Mohana. Services Marketing. 2005.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.